민원실 환경 ‘확 달라졌다’

郡 민원실 환경이 확 달라져 민원인들로부터 많은 호평을 얻고 있다. 민원인에게 양질의 서비스를 제공하기 위하여 최근 대대적인 환경정비사업을 벌인 덕분이다. 민원실의 낡고 오래된 천정가로대 안내판을 산뜻하고 세련된 조명안내판으로 교체하였고, 담당별 업무안내 조명간판의 교체와 민원실 입구간판을 제작 설치하였으며, 나무책장 부분을 가리는 버티칼을 설치했다. 또 휴대폰 급속 충전기 설치, 민원인 용 원탁 테이블을 비치하고 계절에 맞는 꽃과 화분을 설치해 민원인의 밝은 분위기를 제공하고 있다. 특히 민원실 버티칼은 관내 명승지 항공사진을 넣어 홍보하는 역할도 수행하고 있으며, 담당별 업무안내 간판은 업무가 바뀔 시 사진첩처럼 앞면만 교체할 수 있어 영구적으로 사용할 수 있다. 뿐만 아니라 금년 1월부터 월 2회 민원친절 서비스교육을 실시하는 등 민원인 만족도를 높이기 위해 노력을 배가하고 있다.