민원인이 경찰서 방문 없이도 온라인을 통해 원스톱 민원서비스를 제공받을 수 있는 `경찰 민원포털(minwon.police.go.kr)` 서비스를 시행 중이다.
이 서비스는 사이버 경찰청(신고민원포털), 교통사고 사실확인원 등 기존 대국민 시스템의 분산된 민원처리 기능을 통합해 온라인 접수·처리 창구를 일원화했다. 특히 온라인 신청·발급 민원을 32종(기존 17종)까지 확대해 경찰민원 처리가 더욱 편리해졌다.
주요 포털에서 `경찰 민원포털`을 검색하거나, 인터넷 주소창에서 minwon.police.go.kr을 입력 또는 사이버경찰청 배너를 통해 접속해 이용할 수 있다.