경북교육청은 등교수업 관련 궁금증 해결을 위해 지난 11일부터 챗봇 서비스를 개시했다.
챗봇 서비스는 각급 학교의 단계적 개학에 따라 등교 수업 내용, 평가, 출결, 학생부 기록 관련 궁금증 해소에 도움을 주기 위해 개발했다.
비대면 상담 챗봇은 카카오톡을 활용한 대화형 상담시스템으로 쉽게 접근할 수 있고 시간을 절약할 수 있다.
챗봇 서비스는 카카오톡에서 검색기능(돋보기)을 활용해 경상북도교육청을 입력하면 된다.
대화창에 질문의 핵심어를 입력하거나 ‘등교 수업 관련’, ‘교육과정·출결·평가 관련’, ‘유초등교육과 특수교육’, ‘영재교육과 직업교육’ 중 원하는 영역을 선택하면 답변 창으로 이동한다.
김용국 교육국장은 “교육현장에서는 물론 학부모도 신속하고 쉽게 챗봇 서비스를 활용해 학생들의 교육 활동에 도움이 되길 바란다”고 말했다.
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