성주소방서는 지난 3일 파출소 민원업무의 방호구조과로 이관 및 이로 인한 민원업무의 증가가 예상됨에 따라 대민 편의제공 등을 위하여 방호구조과 사무실에 Clean 민원실을 설치·운영한다.
민원실의 설치면적은 15.84㎡, 출입문은 강화유리, 민원인용 의자·탁자·쇼파·민원안내표지·민원실표지판·소방민원처리안내표 증설 등을 통해 민원인에게 민원처리 과정과 절차가 법과 원칙에 따라 공정하고 투명하게 처리됨을 인식시키고 민원부조리 사전 차단 및 행정 신뢰성 확보에 중점을 두고 Clean 민원실을 운영키로 했다.
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