성주교육청 행정서비스 헌장 개정

성주교육청(교육장 양영문)은 교육행정의 투명성을 확보하고 한 계단 높은 민원처리시스템 구축으로 고객에게 신뢰와 감동을 줄 수 있는 서비스를 제공하고자 지난 3일 ‘경상북도 성주교육청 행정서비스헌장’을 개정했다. 이번에 개정된 헌장에는 학부모, 학생, 교직원 및 지역민의 의견을 사전에 수렴해 담당별 이행기준을 새롭게 구성함으로써 담당별 업무 특성에 맞는 ‘맞춤형 서비스 이행 기준’을 설정해 고객중심 지향의 실천헌장으로 거듭나고자 주력했다. 교육청 관계자는 “이번 행정서비스헌장 개정을 토대로 교육가족과 지역민들로부터 더욱 신뢰받고 사랑받을 수 있는 교육청이 될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. 한편 교육청 홈페이지 전자민원창구, 전화(930-2042), 직접 방문 등을 통해 개선된 각종 의견을 행정서비스헌장 운영에 적극 반영하고 있다. /강승규 기자