문화예술회관은 지난 22일 예술회관 종합교육장에서 전 직원 및 다문화가족지원센터 직원 등 23명을 대상으로 `직원 친절교육` 을 실시했다.
이날 교육은 대구은행 본점 마케팅기획부 고객감동드림팀 박영주 강사가 `나의 가치 Up을 위한 친절서비스`란 주제로 인사방법, 표정관리, 부드러운 언어사용, 친절한 설명방법 등 방문고객 및 전화고객 응대요령 등에 대해 이론과 실습교육을 펼쳤다.
강영석 관장은 "이번 교육을 통해 내년에는 지역민들에게 한 차원 높은 고객 만족 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
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