지난 4일 군청 민원봉사과 소속 민원업무 담당직원 20여명은 수륜면 가야호텔에서 워크숍을 실시했다.
이번 워크숍은 민원응대 시 고충과 감정노동으로 인한 스트레스를 진단하며 담당직원의 감정조절 능력을 강화하고자 마련됐다.
이날 커피체험과 미술심리 치유교육 등 다양한 교육프로그램을 통해 개인별 직무 스트레스를 완화했다.
민원봉사과 관계자는 “위로와 공감을 통해 업무에 대한 스트레스를 치유할 수 있는 기회”라며 “앞으로도 민원행정서비스의 만족도 및 질적 향상을 위해 노력하겠다”고 다짐했다.
;)
PDF 지면보기
